【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
受害者家属可以在刑事程序中提起附带民事诉讼,要求肇事者赔偿损失。
建议及时收集证据,并委托律师协助处理赔偿事宜,确保合法权益得到保障。