中介收取了费用却不协助贷款办理，是否可以要求退款？

中介未履行协助贷款的合同义务，委托人有权要求其退还费用并赔偿因此造成的损失。

建议收集相关证据，如合同、付款记录和沟通记录，向市场监管部门投诉或通过法律途径维权。