网购商品迟迟未到，卖家失联，是否可以要求平台冻结卖家账户？

2026.05.08 01:24 来自深圳的网友 139****5378

报告编码：NO.20260508*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

公司企业律师团队

平台通常有权根据用户投诉和卖家行为冻结其账户，以防止进一步损失。

回复时间：2026.05.08 01:26

公司企业资深顾问

建议向平台客服提交正式投诉，并提供卖家失联的相关证据，请求冻结账户并处理订单。

回复时间：2026.05.08 01:57

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