买到假货走平台调解，可以要求商家退一赔三吗？

2026.04.25 02:03 来自武汉的网友 136****7417

诊断报告

报告编码：NO.20260425*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

综合法律律师团队

《消费者权益保护法》明确规定，经营者明知商品是假货仍然对外售卖的，消费者有权主张退一赔三，增加赔偿的金额不足五百元的按五百元计算。所以哪怕是在平台调解过程中，你提出退一赔三的要求也是完全合法合理的，符合法律规定。

回复时间：2026.04.25 02:05

综合法律资深法务

你在调解的时候要主动出示假货的证明材料，明确提出你的合法赔偿诉求，如果商家不同意符合法律规定的退一赔三方案，不要随便签署调解协议，直接走投诉或者诉讼途径主张你的合法权益即可。

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回复时间：2026.04.25 02:43

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