网购商品未送达，卖家失联，是否可以起诉平台？

平台若未尽到监管或保障义务，消费者可依法起诉平台，要求其承担相应的法律责任。

起诉前应先通过平台内部投诉机制解决，若无果，再考虑通过法律途径追究平台责任。