【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
催收人员骚扰家人可能构成侵犯隐私权和家庭安宁权,可以依法向法院提起民事诉讼。
收集通话记录、短信等证据,向当地消费者协会或银保监会投诉,也可报警处理。