【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
中介未履行合同义务,申请人可以要求解除合同并退还已支付的费用。
收集中介未按约定提供文件的证据,便于后续维权或协商退款。