【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
应保存合同、服务标准说明、沟通记录、已完成部分的验收报告等,证明对方未履行服务义务。
建议通过书面形式催促对方履约,若无效可向法院起诉并申请违约赔偿。