【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
开发商未按约定退还保证金,您可以依据购房合同主张权利,要求其履行退款义务。
若协商无果,可向当地住建部门投诉,或通过法院提起民事诉讼,维护自身合法权益。