【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
若银行未履行告知义务或存在服务未提供的情况,持卡人可向银行提出年费退还申请。
申请时需提供相关证据,如未收到通知的记录或未享受服务的说明。若银行拒绝,可向银保监会投诉。