【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
沟通时应明确表达诉求,要求公司说明拖欠原因并提供书面承诺,避免口头协议。
建议以书面形式记录沟通内容,并保留相关证据,以备后续维权使用。