【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
父母需提供与被保险人的亲属关系证明、死亡证明及保单信息,向保险公司提交理赔申请。
若保单未指定受益人,保险公司可能会将保险金作为遗产处理,建议尽快咨询专业律师。