【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
银行催收人员骚扰借款人家人,超出了合法催收的范围,可能侵犯他人隐私权。
建议保留通话记录或短信证据,并向银行投诉或向当地金融监管部门举报。