【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头分期付款协议可作为证据,但需结合其他材料证明双方约定内容。
建议通过律师函或诉讼方式维权,同时注意保存交易记录和沟通证据。