【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
家属可以与债权人协商债务重组,但需提供相关证明并获得债权人的同意。
建议家属尽快联系债权人,说明情况,并寻求可行的还款方案。