【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头承诺在涉外交易中可以作为证据,但需有其他材料如邮件、合同草案等来佐证。
建议您通过国际仲裁或诉讼途径解决,并咨询熟悉涉外法律的律师,以确保程序合法有效。