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网购时商家虚假宣传,收到货后发现商品质量很差,能要求退货吗?

2026.06.20 12:19 来自广州的网友 139****6008
诊断报告 报告编码:NO.20260620*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****

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合同纠纷法务团队

如果商品与商家描述存在明显差异,买方有权要求退货退款,这是基于诚信原则和合同履行的公平性。

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合同纠纷专业法务

建议保留商品照片、聊天记录和订单信息,及时联系商家协商解决,必要时可向平台或市场监管部门投诉。

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