【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
银行系统故障导致还款错误的,银行应承担相应责任,并尽快修复系统、纠正账务。
建议联系银行客服,要求书面说明情况,并保留沟通记录,必要时可向银保监会投诉。