【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
银行在拒绝调整额度时,应当提供明确的书面说明,以保障消费者的知情权。
如未收到书面说明,可要求银行补发,或向金融监管部门投诉其未履行告知义务。