【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
若合同中约定了违约责任,消费者可依据条款要求公司支付违约金并履行售后义务。
建议先通过书面方式催告公司履行义务,若仍无回应,可向法院提起诉讼。