网购商品损坏，卖家不承认责任，如何维权？

1小时前来自深圳的网友 137****4896

诊断报告

报告编码：NO.20260618*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

合同纠纷顾问团队

商品损坏可能涉及质量问题，消费者有权要求退换货或赔偿，卖家需承担相应责任。

回复时间：1小时前

合同纠纷资深法务

保留损坏证据，联系平台介入处理，若平台不作为，可向消费者协会投诉或通过法律途径解决。

回复时间：1小时前

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