【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
业主应主动向物业说明情况,配合其调查,并承担因火灾造成的公共区域损失。
如果物业未尽到安全管理义务,业主可要求其承担部分责任。