【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
催收人员辱骂和骚扰家人可能构成侵犯他人名誉权或家庭安宁权的行为,可以依法维权。
建议保存相关证据,如录音、短信等,并向平台投诉,必要时可报警处理。