【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
客户未按合同约定支付费用或使用软件,您可以依据合同条款要求其履行义务或承担违约责任。
建议通过书面形式与客户沟通,明确违约事实,并在必要时申请仲裁或提起诉讼。