【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
家属在涉外刑事案件中可协助提供证据、联系律师,并参与减刑申请的准备过程。
建议与当地律师和使领馆保持沟通,了解相关法律程序和家属的合法权利。