【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
业主可以主张物业违反管理职责,要求其承担违约或侵权责任。
建议业主收集相关证据,向法院提起诉讼或申请仲裁。