【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
家属可协助提供线索,也可在案件侦破后提起民事诉讼要求赔偿。
建议家属尽快联系律师,了解诉讼流程并准备相关证据材料。