【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果配套设施是购房合同的重要组成部分,且开发商未履行,购房者可能有权要求退还购房款。
建议先与开发商协商,若协商无果,可委托律师发函或提起诉讼,要求解除合同并退还购房款。