【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
您可以向保监会投诉对方保险公司,或通过法律手段要求其履行赔偿义务。
保留好所有沟通记录和证据,有助于后续维权。