【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
银行应通过有效方式提前通知年费收取,若未履行通知义务,消费者可申诉要求退还费用。
建议向银行客服说明未收到通知的情况,并要求提供扣费依据,同时可向银保监会提交投诉。