网购商品被他人冒用身份下单，如何处理？

1小时前来自西安的网友 136****8593

诊断报告

报告编码：NO.20260614*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****

债权债务法务团队

若能证明订单非本人操作，可要求平台和卖家取消订单并退还货款。

回复时间：1小时前

债权债务专业顾问

及时报警并联系银行冻结账户，同时向平台提交申诉材料以维护自身权益。

回复时间：25分钟前

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