【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
擅自增加楼层数可能违反原规划许可,属于违法行为,业主有权要求纠正。
可向规划或住建部门投诉,要求对开发商进行调查,并保留购房合同和规划文件作为证据。