【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
受害者家属可以要求欺凌者及其监护人承担民事赔偿责任,包括医疗费和精神损害赔偿。
建议及时就医并保留诊断证明,同时向学校和教育部门反映情况,寻求法律援助。