【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
企业需要确认产品是否存在质量问题,并核实相关合同和交易记录,判断责任归属。
建议立即联系专业律师,收集证据材料,准备应诉答辩,并考虑与对方协商和解的可能性。