【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头承诺若未写入合同,通常难以索赔,但若能证明其构成合同内容,则可要求赔偿。
建议通过录音、聊天记录等方式保留证据,并与开发商沟通,必要时寻求法律支持。