【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
催收人员恐吓债务人及其家人,违反了相关法律规定,属于不当催收行为。
可向银行投诉,同时向金融监管机构或公安机关提交证据材料进行举报。