网购时收到假货,如何通过法律手段维权?
报告编码:NO.20260613***** 【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
网购中收到假货属于合同违约,消费者有权要求卖家承担违约责任,包括退货退款、赔偿损失等。
建议保留商品实物、交易记录和聊天截图,向平台投诉并申请售后,必要时可向市场监管部门举报或提起民事诉讼。
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网购中收到假货属于合同违约,消费者有权要求卖家承担违约责任,包括退货退款、赔偿损失等。
建议保留商品实物、交易记录和聊天截图,向平台投诉并申请售后,必要时可向市场监管部门举报或提起民事诉讼。