【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
调解过程中可以协商精神赔偿,但最终是否达成协议取决于双方意愿。
调解不成时,可向法院提起诉讼,通过司法程序主张赔偿。