【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
平台通常有协助催收的义务,但具体责任范围需根据平台与出借人之间的协议内容来判断。
若平台未履行协助义务,可保留证据并通过法律途径追究其违约责任,或向金融监管机构投诉。