【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果物业未履行管理职责,业主可以向当地住建部门投诉,要求其介入协调处理。
保留相关证据,如照片、视频和沟通记录,有助于后续维权和责任认定。