【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
应主动联系贷款平台,说明身份信息被盗用的情况,并要求其核实贷款真实性。
沟通时保留书面记录,必要时可要求平台出具贷款与本人无关的书面说明。