【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
未按约定时间安排货物装运属于违约行为,客户可要求其承担违约责任并赔偿因此造成的损失。
建议先与公司协商解决,明确延误原因和赔偿方案。若协商不成,可寻求法律途径维权。