【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
涉外保险理赔需遵守保险合同约定的法律条款,若拖延可向中国银保监会或涉外仲裁机构投诉。
建议了解保险公司的涉外理赔流程,必要时委托熟悉涉外法律的律师协助处理。