【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
口头承诺可通过录音、宣传资料、广告截图等作为辅助证据,但需结合购房合同综合判断。
建议尽快收集相关证据,并向开发商书面提出质疑,保留沟通记录。