刑事案件中对方声称已经赔偿，但受害者未收到，如何处理？

刑事赔偿应以实际支付和书面凭证为准，对方声称赔偿但无证据支持，不影响刑事责任的认定。

建议受害者向办案机关提交未收到赔偿的证据，以便在量刑或后续民事赔偿中主张权益。