【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
如果合同中明确约定了保证金退还条件,而总部未按约定履行,加盟商可以主张违约责任。
建议先与总部协商,协商无果后通过法律途径追讨,并保留合同和相关沟通记录作为证据。