【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
若公安机关未立案,家人可依法提起刑事自诉,追究催收人员的刑事责任。
自诉需提供充分证据,建议在律师指导下准备相关材料,确保诉讼顺利进行。