【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
精神病患者犯罪时,家属通常不承担刑事责任,但可能需承担民事赔偿责任。
建议家属及时联系律师,了解具体责任范围,并积极与受害人协商赔偿事宜。