公司因产品问题被起诉，如何处理客户退货和退款？

2小时前来自重庆的网友 139****5974

报告编码：NO.20260607*****

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合同纠纷法务团队

公司应根据合同约定和法律规定，判断是否需接受退货并退款，同时评估是否存在免责条款。

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建议与客户协商退货退款方式，保留相关证据，并在必要时寻求法律支持。

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