【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
物业员工在履行职务过程中造成损失,责任通常由物业公司承担,业主可向物业提出赔偿请求。
建议业主保留相关证据,如现场照片、视频及沟通记录,通过协商或诉讼方式追偿。